1. Finalità delle istruzioni di cura e manutenzione
Le presenti istruzioni di cura e manutenzione dei mobili forniscono indicazioni utili per contribuire a preservare nel tempo l'aspetto, la funzionalità e la durata dei prodotti acquistati tramite il nostro sito web.
Una corretta cura può contribuire a ridurre l'usura derivante dall'utilizzo quotidiano e a mantenere i mobili in buone condizioni nel tempo.
Le presenti indicazioni hanno carattere generale. Qualora il prodotto sia accompagnato da istruzioni specifiche di montaggio, utilizzo, pulizia, manutenzione o sicurezza, tali istruzioni devono essere seguite con priorità per il prodotto interessato.
L'articolo 9, paragrafo 7, del Regolamento (UE) 2023/988 relativo alla sicurezza generale dei prodotti stabilisce che, quando necessario per l'utilizzo sicuro del prodotto, questo deve essere accompagnato da istruzioni e informazioni di sicurezza chiare e facilmente comprensibili per i consumatori nello Stato membro in cui il prodotto viene messo a disposizione sul mercato.
Le presenti istruzioni di manutenzione non limitano i diritti del consumatore relativi alla garanzia legale di conformità disciplinata dagli articoli 128–135-septies del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
2. Pulizia regolare
Per la normale pulizia dei mobili si raccomanda di utilizzare un panno morbido, pulito e leggermente inumidito.
Dopo la pulizia, le superfici devono essere asciugate accuratamente per evitare accumuli di umidità.
Salvo diversa indicazione contenuta nelle istruzioni specifiche del prodotto, si raccomanda di evitare:
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detergenti abrasivi;
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spugne o pagliette metalliche;
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solventi aggressivi;
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detergenti contenenti sostanze corrosive.
L'utilizzo di prodotti di pulizia non adatti al materiale può provocare alterazioni della superficie, scolorimento, opacizzazione o deterioramento del materiale.
Prima di utilizzare un nuovo prodotto per la pulizia, è consigliabile verificarne la compatibilità con il materiale e, quando possibile, provarlo su una zona poco visibile.
Qualora il prodotto sia accompagnato da specifiche indicazioni di pulizia, tali indicazioni devono essere seguite per evitare trattamenti incompatibili con il materiale.
3. Protezione dall'umidità e dalle temperature estreme
I mobili devono essere collocati, quando le caratteristiche del prodotto lo consentono, in ambienti adeguatamente ventilati e compatibili con la destinazione d'uso indicata.
Per contribuire a preservarne le condizioni, si raccomanda di:
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evitare il contatto prolungato con acqua o altri liquidi;
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rimuovere tempestivamente i liquidi versati;
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evitare la collocazione direttamente a contatto con fonti intense di calore;
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evitare una prolungata esposizione diretta alla luce solare quando questa può alterare il materiale o la finitura;
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evitare condizioni di umidità incompatibili con il materiale.
Forti variazioni di temperatura o umidità possono influire sulle caratteristiche di legno, tessuti, rivestimenti e altri materiali utilizzati nei mobili.
Le distanze da fonti di calore, le temperature di utilizzo e le eventuali limitazioni ambientali indicate nelle istruzioni specifiche del prodotto devono essere rispettate.
4. Protezione delle superfici
Per ridurre il rischio di danneggiamento delle superfici, si raccomanda di utilizzare, quando appropriato:
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sottobicchieri per bevande;
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tappetini o protezioni per superfici;
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sottopentola o protezioni termiche per oggetti caldi;
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feltrini protettivi sotto oggetti pesanti, decorativi o potenzialmente abrasivi.
Queste misure possono contribuire a ridurre il rischio di graffi, macchie, aloni, segni da calore e altri danni superficiali.
Gli oggetti caldi non devono essere collocati direttamente sulle superfici quando il materiale non è progettato per resistere a temperature elevate.
Oggetti appuntiti, abrasivi o particolarmente pesanti devono essere utilizzati con cautela per evitare danni alla finitura o alla struttura.
5. Montaggio e utilizzo corretto
I mobili devono essere montati seguendo attentamente le istruzioni fornite con il prodotto.
Quando le istruzioni prevedono dispositivi di fissaggio a parete, sistemi antiribaltamento, elementi di sicurezza o specifiche sequenze di montaggio, tali indicazioni devono essere rispettate.
Durante l'utilizzo si raccomanda di:
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utilizzare il mobile esclusivamente per la destinazione d'uso indicata;
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non superare gli eventuali limiti di carico specificati;
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controllare periodicamente viti, bulloni e altri elementi di collegamento;
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evitare urti, salti o sollecitazioni anomale;
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non modificare la struttura del mobile in modo non previsto dalle istruzioni;
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non rimuovere dispositivi di sicurezza previsti dal prodotto.
L'articolo 9, paragrafo 7, del Regolamento (UE) 2023/988 richiede istruzioni e informazioni di sicurezza chiare quando queste sono necessarie affinché il prodotto possa essere utilizzato in condizioni di sicurezza.
L'utilizzo e il montaggio corretti contribuiscono a mantenere nel tempo la stabilità e la sicurezza del mobile.
6. Manutenzione periodica
Per mantenere i mobili in condizioni adeguate, si raccomanda di effettuare controlli periodici.
I controlli possono comprendere:
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verifica di viti, bulloni e altri elementi di fissaggio;
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controllo della stabilità generale;
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verifica di eventuali segni di usura, allentamento o danneggiamento;
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pulizia delle superfici e delle aree meno accessibili;
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controllo dei dispositivi di sicurezza, quando presenti.
Se vengono rilevati elementi allentati, danneggiati o instabili, l'utilizzo del mobile deve essere sospeso quando tali condizioni possono compromettere la sicurezza.
Quando previsto dalle istruzioni del prodotto, gli elementi di fissaggio possono essere serrati utilizzando gli strumenti e le modalità indicate.
Interventi di manutenzione regolari possono contribuire a prolungare la durata del prodotto e a individuare tempestivamente condizioni che potrebbero incidere sulla sua stabilità.
7. Conservazione e trasporto
Quando un mobile deve essere spostato o conservato temporaneamente, si raccomanda di:
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sollevare il prodotto anziché trascinarlo sul pavimento, quando dimensioni e peso lo consentono;
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utilizzare un numero adeguato di persone per movimentare mobili pesanti o ingombranti;
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proteggere superfici, angoli e parti sporgenti durante il trasporto;
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conservare i mobili in ambienti asciutti, puliti e adeguatamente protetti;
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evitare luoghi con umidità eccessiva o condizioni ambientali incompatibili con i materiali;
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non utilizzare parti non progettate come punti di presa per sollevare il prodotto.
Una corretta movimentazione contribuisce a ridurre il rischio di danni accidentali al mobile e di lesioni durante lo spostamento.
L'articolo 9, paragrafo 1, del Regolamento (UE) 2023/988 impone ai fabbricanti di immettere sul mercato prodotti progettati e fabbricati conformemente al requisito generale di sicurezza previsto dall'articolo 5 dello stesso Regolamento.
Se un prodotto presenta un problema che può incidere sulla sua sicurezza, il cliente deve interromperne l'utilizzo e contattare il nostro servizio clienti.
L'articolo 9, paragrafo 11, del Regolamento (UE) 2023/988 richiede inoltre che siano messi a disposizione dei consumatori canali di comunicazione attraverso i quali possano presentare reclami e segnalare incidenti o problemi di sicurezza relativi ai prodotti.
8. Informazioni di contatto
Per domande relative alla cura, alla manutenzione, al montaggio o alla sicurezza di un prodotto è possibile contattare il nostro servizio clienti:
Indirizzo: PROUD FLAT UENO MATSUGAYA 902, 4-19-7 MATSUGAYA, TAITO-KU, TOKYO, JAPAN
E-mail: procurement@gavovohaus.com
Telefono: +81 (809) 290 65 10
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 08:00–17:00
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